El Impacto de las TIC ha produccido cambios significativos en la organización, en la estructura económica y social de todo el conjunto  que confroma nuestra sociedad, se han observado importantes cambios económicos, sociales y culturales; la expansión de estas redes informáticas ha mostrado una universalización entre intercambios e interacción entre personas muy distantes entre sí.
Se han logrado importantes cambios como la sociedad globalizada que consiste en que no existen las fronteras lo importante es poder intercambiar ideas, opiniones, mejoras, es decir una comunicacación más rápida eficaz y que nos ayuda a mejorar en los negocios.
Las empresas requieren que todo sea más rápido pero que a la vez sea un trabajo de calidad.